12 concepts de service dans SIA

La structure de service SIA s’inspire d’ autres fraternités en 12 étapes et se fonde sur les concepts de services ci-après. Ces 12 concepts de service recommandés ont été adoptés en tant que projet de travail lors de la Conférence des Services Mondiaux de 2009. Les explications relatives à chacun d’entre eux sont brèves afin qu’ils puissent être présentés aux membres dans leur ensemble, afin de recueillir leurs commentaires et de les soumettre à un vote en vue de leur adoption. Bien que la formulation des concepts ne puisse être modifiée sans un vote à une forte majorité, la formulation des explications peut être clarifiée et développée lors de futures conférences, en fonction des réactions de l’ensemble des membres. De même, une fois adoptés en tant que concepts de service officiels de SIA, ils pourront être inclus dans un manuel de service de SIA, avec des explications beaucoup plus complètes compilées par les comités de la Conférence.

1. La responsabilité finale et l’autorité suprême des services mondiaux SIA devraient toujours relever de la conscience collective de notre association tout entière.
Le premier concept reflète la deuxième tradition : "Nos dirigeants ne sont que des serviteurs de confiance ; ils ne gouvernent pas". C'est la conscience collective de nos groupes qui constitue l'autorité finale. Nos dirigeants n'ont qu'une autorité désignée. À l'heure actuelle, le sondage des groupes individuels est la méthode par laquelle les décisions et les changements sont pris. Au fur et à mesure que la Conférence des services mondiaux (WSC) se développe, les représentants des groupes délégués peuvent, par l'intermédiaire de la WSC, être chargés de refléter la voix du groupe qu'ils représentent. Au fur et à mesure que les membres partageront la responsabilité du service du SIA, ils éliront des serviteurs de confiance pour les représenter.

2. La Conférence des Services mondiaux SIA et ses branches de service sont devenues, pratiquement, la voix active et la conscience effective de notre association tout entière dans la conduite de nos affaires mondiales.
Le deuxième concept souligne que les groupes, par l'intermédiaire de la CSM, constituent une autorité forte et distincte du Bureau des Services Mondiaux (BSM). Ceci pour la protection de l'ensemble de SIA. Le deuxième concept garantit que l'organe représentatif des membres de SIA (la CSM) perdurera indépendamment de la condition, de la stabilité ou de la force du BSM. Le corps de SIA a besoin de deux bras forts pour poursuivre sa mission : le BSM et la CSM. En tant qu'entité unique et séparée du BSM, la CSM, par sa structure et ses services, doit refléter la voix représentative des membres de SIA. La Conférence des Services Mondiaux possède la responsabilité et l'autorité qui lui ont été déléguées par les groupes afin que les voix des groupes individuels de SIA puissent être entendues.

3. Le droit de décision rend possible un leadership efficace.
Le Troisième Concept accepte qu'un serviteur de confiance délégué représentant un groupe puisse être chargé de prendre des décisions au niveau de l'Intergroupe et du CMS. S'il ne le pouvait pas, le représentant du groupe ne serait qu'un "messager" et ne pourrait pas s'engager dans une discussion efficace. Ce concept signifie qu'un représentant d'un groupe est familier avec la conscience collective de son groupe et les Traditions de SIA et, par conséquent, reflétera dûment l'intention du groupe qu'il représente. Le troisième concept exprime que les groupes peuvent faire confiance à leurs représentants en service, dans le cadre de l'autorité qui leur a été déléguée, pour décider de la manière de représenter leur groupe de manière responsable, avec l'aide d'une puissance supérieure aimante. Ce type de pouvoir discrétionnaire est l'essence même du "droit de décision". Alors que le Conseil d'administration joue un rôle de leader dans les questions juridiques et administratives, la CSM et ses représentants délégués se voient confier un rôle de leader dans les questions de politique, de principes et de procédures du programme SIA.

4. La participation est la clé de l'harmonie.
Il est important que les responsables de service fassent tout leur possible pour intégrer les membres qui sont réticents à participer. Le service d'un membre ou sa participation continue au service ne doit jamais donner l'impression qu'un membre est supérieur à un autre. Les droits n'existent pas dans SIA. Tout doit être mis en œuvre pour faire entendre la voix de chaque membre. L'égalité de tous est un impératif spirituel. Ce concept suggère qu'il doit y avoir un équilibre entre l'autorité et la responsabilité. A la CSM, cet équilibre est représenté dans la mesure où le BSM et le Conseil d'administration ont une voix, tout comme les représentants des groupes désignés à la CSM. Les Comités de la Conférence doivent également refléter un équilibre représentatif. Tous les efforts doivent être faits pour que les Comités de la CSM soient bien représentés par les membres de SIA. Cependant, à l'heure actuelle, les Comités de la Conférence n'ont pas le droit de vote à la CSM, sauf pour les questions de procédure qui n'affectent pas directement les groupes, et ils n'ont pas le pouvoir de voter sur des questions importantes pour SIA qui reflètent l'ensemble des membres de SIA, que ce soit à la CSM ou au cours de l'année calendaire. Ils servent, par le biais de discussions éclairées et de réunions tout au long de l'année, l'objectif précieux de mettre en œuvre les directives des groupes, tirées des résultats des sondages des groupes, et de proposer de bonnes pratiques et des changements utiles ä la CSM.

5. Les droits de recours et de pétition protègent les minorités et garantissent qu'elles soient entendues.
Il est extrêmement important pour les survivants d'être entendus. C'est pourquoi il est important, dans le cadre du travail de service, de rechercher et d'exprimer l'opinion minoritaire et de laisser le temps à un dialogue productif de se mettre en place. Les dirigeants doivent veiller tout particulièrement à ne pas écarter les membres qui ont des opinions minoritaires, ce qui risquerait de ralentir le processus. Il s'agit d'un concept de renforcement et de protection qui aide les membres à réfléchir à la prise de décision, évitant ainsi que des décisions malavisées ne soient prises. La défense de SIA contre les décisions hâtives et non informées dépend de sa capacité à entendre la voix de la minorité. Chaque individu a le droit de faire appel par écrit de toute décision, et l'entité destinataire de l'appel est tenue de prendre en considération l'appel.

6. La Conférence reconnaît la responsabilité administrative et juridique principale du Conseil d'administration de SIA.
Tout comme les membres confient à leurs représentants délégués le "droit de décision" (troisième concept) à la Conférence des Services Mondiaux (CSM), la CSM doit accorder au BSM et à ses administrateurs l'autorité nécessaire dans tous les domaines juridiques, administratifs et financiers qui affectent le fonctionnement quotidien du BSM dans son rôle de représentant de SIA auprès du public et de gardien de ses Traditions. Étant donné que la responsabilité du BSM et de son Conseil d'administration englobe de nombreux domaines, ils doivent se voir accorder une autorité suffisante pour gérer prudemment le BSM et acquérir toutes les ressources nécessaires et financièrement réalisables pour gérer les opérations quotidiennes du BSM.

7. En vertu de notre charte et de nos statuts, le conseil d'administration a des droits légaux, tandis que les droits de la conférence sont fondés sur les 12 traditions.
Ce concept confère en fait une autorité égale ou supérieure au WSC, qui est composé des représentants délégués des groupes, pour toutes les questions qui ne sont pas directement juridiques et administratives, les deux entités étant tenues de respecter les traditions du SIA. En tant que conscience collective des groupes SIA et de ses membres, le WSC dispose d'un large éventail de pouvoirs. Bien que le WSC confie l'autorité administrative au WSO, comme décrit dans le concept 6, le WSC, en tant qu'organe représentatif des groupes, dispose de tous les autres pouvoirs, sous les auspices des Traditions du SIA.

8. Le conseil d'administration supervise la gestion de SIAWSO afin d'assurer un fonctionnement cohérent et efficace.
Ce concept signifie que le Conseil d'administration du SIA confie à l'Office des services mondiaux, à son directeur, à ses futurs comités exécutifs et à ses agents de service le soin de mener à bien les opérations courantes du WSO et de prendre les décisions nécessaires à la gestion courante du WSO. Le WSO est chargé d'une gestion financière saine et doit, à titre d'information, préparer un rapport financier à présenter lors de l'une des réunions suivantes : la réunion annuelle du WSC ou une réunion ouverte du conseil d'administration du SIA. La réunion ouverte du conseil d'administration de SIA peut se tenir soit en même temps que la réunion de WSC, soit à une date annoncée séparément. Ce concept permet la formation de comités exécutifs du Word Service Office dont les fonctions sont distinctes de celles des comités du WSC, même s'ils portent des noms similaires (tels que le comité des finances du WSC et le comité des finances du conseil d'administration du WSO). L'objectif de tout futur comité exécutif de WSO serait de travailler avec le directeur de SIA à la bonne gestion de SIA dans son ensemble. Les éventuels comités exécutifs du WSO seraient chargés, sous les auspices du directeur du SIA, de la gestion quotidienne du WSO. Les comités du WSC peuvent offrir des conseils et des suggestions, mais ils ne prennent pas de décisions concernant la gestion courante de l'Office des services mondiaux.

9. Une bonne direction des services à tous les niveaux est indispensable pour assurer le fonctionnement et la sécurité à l'avenir.
Il nous est rappelé que l'anonymat est le fondement spirituel du programme. Bien que certaines compétences (par exemple en informatique) soient nécessaires pour certains postes, il n'est pas pertinent de connaître la formation, l'éducation ou l'expérience professionnelle d'une personne en dehors du programme SIA lorsqu'il s'agit de sélectionner de bons responsables pour les nombreux postes de service de SIA. Ce qui compte avant tout, c'est l'expérience du rétablissement de SIA, les services rendus dans le cadre de SIA, l'assiduité aux réunions et la compréhension des traditions de SIA.

Le leadership au sein de SIA signifie ne pas assumer toutes les responsabilités d'une fonction de service, de sorte que le service soit moins pesant. Tous les membres doivent s'efforcer d'éliminer leur propre agenda d'un programme de service et d'écouter les opinions de tous les membres. Le partage des responsabilités et la sollicitation des opinions, même celles qui contrastent fortement avec la majorité, renforcent le rétablissement et la fraternité. Bien que le conseil d'administration assume le leadership principal, il ne doit jamais préconiser des décisions qui vont à l'encontre des traditions de SIA. Alors que les administrateurs prennent l'exemple du leadership, il est important de garder à l'esprit ce qui suit. La plupart des survivants d'abus sexuels dans l'enfance ont développé des techniques de survie adaptatives qui leur étaient utiles lorsqu'ils étaient jeunes.

Trois caractéristiques des survivants qui peuvent les empêcher de devenir de bons dirigeants sont la persévérance, la rapidité de réaction en tant qu'individu et la prise en charge. Ces caractéristiques ne sont pas nécessairement mauvaises en soi. Être capable de persévérer dans des circonstances difficiles est admirable et mérite d'être célébré. Mais persévérer dans un désaccord avec un autre survivant, sans être capable de reculer ou de s'éloigner pour voir un point de vue différent, peut être contre-productif.

Réagir rapidement pour se sortir d'une mauvaise situation et utiliser des techniques astucieuses de résolution de problèmes pour atteindre rapidement un objectif sont également des qualités admirables. Toutefois, lorsque l'objectif n'est pas clair, ou lorsqu'un objectif peut interférer avec une situation plus large, le fait d'essayer rapidement d'atteindre un objectif avant tous les autres, sans obtenir le consentement des autres membres du groupe, peut en fait créer des conflits et ralentir les progrès. Des erreurs sont toujours possibles lorsque tous les points de vue ne sont pas pris en compte.

Enfin, le fait de prendre soin des autres et de comprendre leurs besoins peut s'avérer très utile en cas de crise. Mais essayer de prédire ce dont les autres survivants auront besoin dans une situation donnée, sans prendre le temps d'interroger les autres survivants et de leur demander ce qu'ils en pensent, peut conduire à des résultats improductifs. Un bon leader reconnaît la nécessité pour tous de pouvoir penser par eux-mêmes et n'impose pas un point de vue particulier aux autres survivants.

10. Chaque responsabilité de service doit être assortie d'une autorité de service équivalente, l'étendue de ces responsabilités et de cette autorité étant bien définie.
Une autorité clairement définie donne aux serviteurs de confiance la liberté de prendre des décisions et de déléguer l'autorité si nécessaire. Les conflits personnels peuvent être évités grâce à une communication claire sur le comité, la personne ou le service responsable de telle ou telle tâche. Tant que les traditions et les concepts de SIA sont respectés et qu'aucun groupe, individu ou entité ne menace la sécurité, la viabilité et l'existence de SIA, l'autorité ultime existe dans SIA à différents niveaux. Elle repose d'abord sur les groupes, par l'intermédiaire de leurs consciences de groupe ; ensuite, au niveau de WSC, par l'intermédiaire de représentants délégués ayant le droit de décision ; puis, au niveau de WSO, par l'intermédiaire du conseil d'administration qui veille au respect des traditions et protège l'existence de SIA ; enfin, au niveau de WSO, par l'intermédiaire de l'administrateur de SIA, qui veille à la gestion de WSO et à la perception de SIA dans le monde entier.

11. La composition, les qualifications, la sélection, les responsabilités et les tâches des comités de service mondial, des membres du conseil d'administration, des cadres, du personnel et des consultants doivent toujours être des sujets de préoccupation importants et il convient de faire preuve d'une grande prudence lors de l'évaluation et de l'approbation de chacun d'entre eux.
Au Bureau des Services mondiaux, de nouveaux comités seront créés et définis si nécessaire. Conformément aux concepts 6 et 10, il est important que le travail des comités n'interfère jamais avec les responsabilités quotidiennes des membres du personnel. Il est également important que tous les présidents de comité connaissent les traditions et les concepts de SIA et les respectent en tout point. Le fonctionnement et la composition de cette série de commissions ne doivent pas être confondus avec ceux des commissions du WSC, bien que leurs tâches puissent parfois nécessiter une contribution réciproque. Conformément au concept 10, des mesures prudentes doivent être prises pour garantir que les deux entités puissent partager les informations nécessaires et travailler côte à côte, en définissant clairement l'autorité et la responsabilité de chacun.

12. Chaque service exercé à SIA se conformera à l'esprit des traditions de SIA, en veillant à ce qu’il ne devienne jamais le siège d’une concentration périlleuse de richesse ou de pouvoir ; il aura, en saine administration, la prudence de s’assurer un fonds de roulement suffisant et une réserve appropriée ; aucun de ses membres ne devra jamais se retrouver en position d’autorité par rapport à un autre ; il prendra toutes les décisions importantes par vote après discussion ; en recherchant la plus grande unanimité chaque fois que cela sera possible ; il ne prendra jamais de mesures punitives personnelles et ne posera aucun geste qui puisse provoquer de controverse publique ; il ne fera jamais acte de gouvernement, bien qu’il soit au service de SIA, il demeurera toujours, à l’image de l’association qu’il sert, démocratique en pensée et en actions.
Le concept 12 est adapté des Garanties générales Al-Anon. Bien qu'elles puissent sembler archaïques et rigides, les formulations utilisées ont résisté à l'épreuve du temps et devraient être conservées. Les explications qui suivent simplifient la formulation. Nous ne devons jamais prendre de décisions susceptibles de mettre en péril la survie à long terme de la fraternité, par exemple en ne gardant pas une réserve prudente ou en accumulant de grosses sommes d'argent dans le but d'amasser du pouvoir. Pour autant que les autres Concepts et Traditions de SIA soient respectés, aucune action de la Conférence ne doit inciter à la controverse publique, et la Conférence ne doit pas non plus tenter d'exercer des actes de gouvernement sur le reste de la fraternité. Parvenir à l'unanimité lors de la prise de décision et laisser du temps pour la discussion est lié au concept 4, "La participation est la clé de l'harmonie". Lorsque l'on laisse le temps aux différentes opinions de s'exprimer, la fraternité ne peut que se renforcer. Le temps est un élément nécessaire à l'application de ce principe. Nous ne devons jamais essayer de prendre des décisions à la hâte. En suivant scrupuleusement le concept 5, en termes de respect des opinions minoritaires, et en définissant bien les structures de service, aucun membre ne sera placé dans une position d'autorité non qualifiée par rapport aux autres membres. Enfin, en se réunissant régulièrement et en sollicitant une représentation continue des groupes, la Conférence peut s'efforcer de rester démocratique en pensée et en action.